El sector hostelero se prepara para retomar su actividad siendo consciente de un cambio de modelo de trabajo y de atención al cliente. La adopción de nuevos medios tecnológicos va a ser fundamental para intentar reducir el máximo posible el impacto en las ventas. El...

Durante el tiempo de confinamiento se ha asentado en la sociedad la costumbre de realizar pedidos a domicilio, bien por plataformas de delivery (Glovo, Just Eat, Deliveroo, etc) o bien por teléfono o web. Toda esta gestión en un estado de trabajo normal puede causar...

A principios del siglo XXI, el comercio online sonaba en alguna que otra conversación de los más expertos, pero generaba desconfianza en la mayoría de la población. En los últimos años, se ha producido una digitalización masiva de la sociedad española, más...